Smart Retail in Apotheken

Riesen Tablet AppSCREEN

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46 Zoll Display

Multitouch

Android 13

90° drehbar

LAN / WLAN / BLE 5.0

LED Beleuchtung

fast 2m groß

Remote Control

Windows (optional)

Smart Retail in Apotheken

Einführung – Digitale Innovation im Apothekenmarkt

Was bedeutet “Smart Retail” für Apotheken?

Im digitalen Zeitalter verändert sich auch der Apothekenmarkt rasant. Smart Retail bezeichnet die intelligente Nutzung moderner Technologien, um das Einkaufserlebnis sowohl für Kunden als auch für Apotheken zu optimieren. Für Apotheken bedeutet dies, traditionelle Prozesse mit digitalen Tools zu kombinieren, um effizienter zu arbeiten und eine bessere Kundenbindung zu erreichen. Ob durch interaktive Touchscreens für die Produktberatung oder digitale Bestellsysteme – der Einsatz von Technologie kann Apotheken dabei helfen, ihre Dienstleistungen zu verbessern und sich vom Wettbewerb abzuheben.

Smart Retail in Apotheken Beitragsbild

1.0 Vorteile von Smart Retail in Apotheken

Effizientere Arbeitsabläufe: Digitale Tools erleichtern die Organisation und Verwaltung.

Verbesserte Kundenbindung: Personalisierte Angebote und Services steigern die Zufriedenheit.

•Wettbewerbsvorteil: Moderne Apotheken können sich durch innovative Lösungen abheben.

Optimierte Kundenberatung: Interaktive Displays bieten umfangreiche Informationen direkt vor Ort.

2.0 Warum digitale Lösungen immer wichtger werden 

Kunden erwarten heute auch in Apotheken ein modernes und komfortables Einkaufserlebnis. Digitale Lösungen bieten hier viele Vorteile:

Schnellere und gezieltere Kundenberatung: Informationen zu Medikamenten und Angeboten sind direkt verfügbar.

Reduzierte Wartezeiten: Digitale Bestellsysteme ermöglichen eine effizientere Abwicklung von Rezepten und Bestellungen.

Platz für innovative Services: Click & Collect oder digitale Rezeptabwicklung erleichtern den Bestellprozess für Kunden.

Gezielte Kundenansprache: Digital Signage ermöglicht es, aktuelle Angebote und Neuigkeiten gezielt zu präsentieren. 

Mit der zunehmenden Digitalisierung im Gesundheitswesen, wie beispielsweise dem E-Rezept, wird es für Apotheken immer wichtiger, sich auf diese Veränderungen einzustellen und passende Lösungen zu integrieren. Apotheken, die frühzeitig in digitale Technologien investieren, positionieren sich nicht nur als moderne Dienstleister, sondern verbessern auch ihre Wettbewerbsfähigkeit und Kundenbindung nachhaltig.

3.0 Die perfekte Kombination: AppSCREEN® und PROFIFY

3.1 AppSCREEN®: Interaktive Displays für ein modernes Einkaufserlebnis

AppSCREEN® ist mehr als nur ein XXL-Tablet System. Es bietet Apotheken eine innovative Möglichkeit, ihre Produkte und Dienstleistungen ansprechend und interaktiv zu präsentieren. Mit großen Displayflächen, der benutzerfreundlichen Touch-Funktion und der Möglichkeit, multimediale Inhalte darzustellen, eröffnet es ganz neue Möglichkeiten für die Kundenkommunikation.

Eine moderne Apotheke kann AppSCREEN® nutzen, um Produkte detailliert und visuell ansprechend vorzustellen. Kunden haben die Möglichkeit, sich selbstständig über Medikamente, Anwendungen und Angebote zu informieren, ohne auf eine persönliche Beratung verzichten zu müssen. Dies schafft nicht nur ein komfortableres Einkaufserlebnis, sondern auch eine stärkere Kundenbindung durch gezielte Information und Interaktion.

Erfahren Sie mehr über das XXL Tablet, so wie wir es für Messen und Events vermarkten.

3.2 PROFIFY: Der App-Baukasten für Apotheken

Während AppSCREEN® die Hardware-Seite abdeckt, bietet PROFIFY die perfekte Software-Lösung für Apotheken. Mit einem flexiblen App-Baukasten können Apotheken ihre eigenen Apps gestalten und individuell an ihre Bedürfnisse anpassen. So können Apotheken beispielsweise interaktive Produktlisten, Bestellmöglichkeiten und Kundenkarten in einer benutzerfreundlichen App vereinen. Dadurch wird nicht nur der Service verbessert, sondern auch die Effizienz gesteigert, indem Prozesse wie die Rezeptabwicklung oder die Verwaltung von Kundenbestellungen digitalisiert werden.

Die App von [Partnername] ermöglicht es Apotheken, direkt mit ihren Kunden zu kommunizieren, personalisierte Angebote zu senden und sogar Zahlungsprozesse zu integrieren. Dies schafft ein nahtloses Einkaufserlebnis, das weit über die klassischen Dienstleistungen einer Apotheke hinausgeht.

3.3 Die Synergie: AppSCREEN® und PROFIFY als Komplettlösung für Apotheken 

Durch die Kombination aus interaktiver Hardware und einer maßgeschneiderten App-Lösung entsteht ein leistungsstarkes Gesamtsystem, das Apotheken nicht nur einen Wettbewerbsvorteil verschafft, sondern auch den Kundenservice auf ein neues Level hebt. Die nahtlose Integration ermöglicht es Apotheken, ihre Produkte und Services modern und effizient zu präsentieren, während Kunden gleichzeitig von einer intuitiven und informativen Nutzung profitieren.

Lesen Sie mehr über PROFIFY.

4.0 Praktische Anwendungensbeispiele für Apotheken 

4.1 Interaktive Produktberatung auf dem XXL-Tablet

Das AppSCREEN® System bietet Apotheken eine einzigartige Möglichkeit, ihre Produkte visuell ansprechend und interaktiv zu präsentieren. Kunden können eigenständig durch verschiedene Produktkategorien navigieren, Informationen zu Wirkstoffen und Anwendungsvideos abrufen oder Bewertungen anderer Kunden einsehen. Gerade bei komplexeren Produkten wie Nahrungsergänzungsmitteln oder Kosmetik hilft diese Art der digitalen Beratung, den Kunden besser zu informieren und Kaufentscheidungen zu erleichtern. Zudem wird das Apothekenpersonal entlastet, da viele Fragen direkt durch das interaktive Display beantwortet werden können.

Beispiel: Eine Apotheke könnte AppSCREEN® nutzen, um eine interaktive Übersicht über ihre Premium-Kosmetikprodukte anzubieten. Kunden könnten nicht nur die Inhaltsstoffe und Anwendungsbereiche einsehen, sondern auch sehen, welche Produkte für ihren Hauttyp besonders geeignet sind. Das fördert nicht nur die Kundenbindung, sondern steigert auch den Absatz hochwertiger Produkte.

Mit unseren Sensoriklösungen, wie z.B. eine Kamera, können Apotheken sogar Drittanbieter-Apps nutzen, die ein visuelles Hautscreening anbieten, um Produktempfehlungen zu generieren

4.2 Digital Signage: Effiziente Kundeninformation und Werbung

Neben der Produktberatung kann AppSCREEN® auch als effektives Werbe- und Informationsmedium eingesetzt werden. Durch Digital Signage können Apotheken aktuelle Angebote, Gesundheitstipps oder auch Hinweise zu neuen Produkten prominent platzieren. Die flexible Gestaltung und Steuerung der Inhalte ermöglicht es, schnell auf saisonale Gegebenheiten oder aktuelle Gesundheitstrends zu reagieren. So können beispielsweise in der Erkältungszeit gezielt Produkte zur Stärkung des Immunsystems beworben werden.

Ein weiterer Vorteil: Die Inhalte können einfach und zentral über eine Remotesystem verwaltet werden, was besonders für Apothekenketten interessant ist, da alle Standorte einheitlich und zeitgleich mit neuen Informationen versorgt werden können.

4.3 Click & Collect: Kundenbestellungen digital abwickeln

Immer mehr Kunden möchten ihre Apothekenprodukte online bestellen und dann vor Ort abholen. AppSCREEN® kann hier als Bindeglied zwischen Online-Bestellung und Abholung fungieren. Kunden können ihre Bestellungen bequem über die App aufgeben und den Abholzeitpunkt wählen. Vor Ort zeigt der AppSCREEN® den aktuellen Status der Bestellung an und informiert den Kunden, sobald die Ware zur Abholung bereitsteht. Dies verkürzt Wartezeiten und optimiert die Abläufe in der Apotheke.

4.4 Vorteile des Click & Collect-Systems:

Bequeme Bestellung für den Kunden ohne lange Wartezeiten.

Effiziente Abwicklung von Rezepten und Medikamentenbestellungen.

Entlastung des Apothekenpersonals durch Automatisierung von Routineaufgaben.

4.5 Kundenkarten und Treueprogramme 

In Kombination mit der App von PROFIFY lassen sich auf dem AppSCREEN® Tablet auch digitale Kundenkarten und Treueprogramme umsetzen. Kunden können ihre Bonuspunkte direkt einlösen oder exklusive Angebote erhalten. Durch die digitale Erfassung der Kundenaktivitäten erhält die Apotheke zudem wertvolle Einblicke in das Kaufverhalten und kann ihre Marketingstrategien gezielt anpassen.

Beispiel: Ein Treueprogramm, bei dem Kunden für jeden Einkauf Bonuspunkte sammeln, die sie bei einem bestimmten Punktestand gegen exklusive Produkte eintauschen können. Auf dem AppSCREEN® können die Kunden jederzeit ihren Punktestand einsehen und sich über aktuelle Aktionen informieren.

5.0 So profitieren Apotheken von digitaler Technologie

5.1 Optimierung des Kundenservice durch interaktive Beratung

Die Integration digitaler Technologien in Apotheken bietet zahlreiche Möglichkeiten, den Kundenservice zu verbessern. Interaktive Displays wie ein AppSCREEN® XXL Tablet System ermöglichen es den Kunden, sich selbstständig über Produkte zu informieren, ohne dass sofort eine persönliche Beratung erforderlich ist. Dadurch können Apothekenpersonal gezielter und effizienter eingesetzt werden. Besonders bei komplexen oder erklärungsbedürftigen Produkten wie Medikamenten oder medizinischen Hilfsmitteln bietet diese Art der Beratung einen klaren Mehrwert.

5.2 Vorteile für Apotheken

Effizienter Einsatz des Personals: Apothekenmitarbeiter können sich auf anspruchsvollere Beratungsgespräche konzentrieren, während einfache Anfragen durch das digitale Display beantwortet werden.

Zeitersparnis für Kunden: Kunden können Informationen schnell und unkompliziert abrufen und ihre Kaufentscheidungen gezielt treffen.

Bessere Informiertheit: Kunden fühlen sich durch die zusätzliche Informationsmöglichkeit besser informiert und zufriedener.

6.0 Unsere Präsenz auf der expopharm 2024

Besuchen Sie uns: Messestand und Live-Demonstrationen

Die expopharm 2024 in München ist die perfekte Gelegenheit, um unsere innovativen Lösungen für Apotheken live zu erleben. Gemeinsam mit unserem Kooperationspartner PROFIFY präsentieren wir am Messestand Halle B5 Stand A3 interaktive und digitale Technologien, die den Apothekenalltag revolutionieren. Interessierte Besucher haben die Möglichkeit, die Funktionen des AppSCREEN® und der maßgeschneiderten App-Lösung direkt vor Ort auszuprobieren und sich von den Vorteilen für ihre Apotheke zu überzeugen.

Highlights unseres Messestands:

Live-Demonstrationen: Erleben Sie den AppSCREEN® in Aktion – von der interaktiven Produktpräsentation bis hin zur effizienten Bestellabwicklung.

Hands-on-Erfahrungen: Probieren Sie die App-Lösung selbst aus und entdecken Sie, wie einfach sich Applikationen für Ihre Apotheke gestalten lassen.

Expertenberatung: Unsere Spezialisten stehen Ihnen für Fragen rund um digitale Lösungen und deren Integration in den Apothekenalltag zur Verfügung.

Vorstellung unserer digitalen Lösungen in Aktion

Während der Messe bieten wir mehrere Live-Präsentationen an, bei denen wir konkrete Anwendungsbeispiele für den Einsatz digitaler Technologien in Apotheken vorstellen. Sehen Sie selbst, wie einfach es ist, Ihre Kunden mit interaktiven Displays zu informieren oder Bestellungen und Rezepte digital abzuwickeln. Wir zeigen Ihnen, wie Sie den AppSCREEN® und die App von [Partnername] optimal kombinieren, um Ihren Service zu verbessern und Ihre Abläufe zu optimieren.

Themen der Präsentationen:

Digitale Kundenberatung: Wie Sie mit dem AppSCREEN® komplexe Produkte einfach und verständlich erklären.

Effiziente Bestellprozesse: So nutzen Sie Click & Collect, um Wartezeiten zu reduzieren und den Kundenservice zu verbessern.

Personalisierte Kundenansprache: Nutzen Sie digitale Technologien, um gezielte Angebote und Empfehlungen auszusprechen.

Networking: Austausch mit Experten aus der Branche 

Die expopharm bietet nicht nur die Möglichkeit, unsere Produkte kennenzulernen, sondern auch, sich mit Experten und Branchenkollegen auszutauschen. Nutzen Sie die Chance, um wertvolle Kontakte zu knüpfen und sich über die neuesten Entwicklungen im Apothekenmarkt zu informieren. An unserem Messestand haben Sie die Möglichkeit, in entspannter Atmosphäre mit unseren Experten über die Chancen und Herausforderungen der Digitalisierung in Apotheken zu sprechen.

Warum sich ein Besuch lohnt:

Exklusive Einblicke: Erfahren Sie als Erste*r, welche neuen Funktionen und Features wir für den AppSCREEN® und die App-Lösung von PROFIFY geplant haben.

Networking: Tauschen Sie sich mit anderen Apothekern und Branchenexperten über Best Practices und innovative Ansätze aus.

Persönliche Beratung: Vereinbaren Sie ein individuelles Gespräch mit unseren Experten, um maßgeschneiderte Lösungen für Ihre Apotheke zu besprechen.

Fazit: Digitalen Wandel hautnah erleben  

Die expopharm 2024 ist die ideale Gelegenheit, um die Digitalisierung im Apothekenwesen hautnah zu erleben. Unsere Kombination aus interaktiven Displays und flexibler App-Lösung zeigt, wie Apotheken nicht nur effizienter arbeiten, sondern auch ihren Kundenservice verbessern können. Besuchen Sie uns am Messestand [Standnummer] und entdecken Sie, wie Sie Ihre Apotheke fit für die Zukunft machen können. Wir freuen uns auf Ihren Besuch und spannende Gespräche!

Weitere Informationen zur expopharm 2024.

7.0 Fazit: Die Zukunft der Apotheken ist digital

Zukunftsperspektiven:

Integration weiterer digitaler Services: Die Digitalisierung des Gesundheitswesens wird weiter voranschreiten. Apotheken sollten darauf vorbereitet sein, zukünftige Entwicklungen wie das E-Rezept, Telemedizin-Dienste oder die Integration von KI-gestützten Beratungstools nahtlos in ihre Abläufe zu integrieren.

Erweiterung des Serviceangebots: Digitale Lösungen ermöglichen es Apotheken, neue Services wie Online-Beratung, digitale Vorbestellungen oder personalisierte Gesundheitsprogramme anzubieten. Diese zusätzlichen Angebote können Apotheken helfen, sich als ganzheitlicher Gesundheitsdienstleister zu positionieren und Kundenbindung zu stärken.

•Verstärkte Kundenbindung durch Datenanalyse: Durch die Nutzung von Daten und gezielte Marketingmaßnahmen können Apotheken ihre Kundenbindung langfristig verbessern. Zum Beispiel können Apotheken durch Analyse des Kaufverhaltens personalisierte Empfehlungen aussprechen oder individuelle Angebote erstellen, die speziell auf die Bedürfnisse und Präferenzen ihrer Kunden zugeschnitten sind.

Besserer Zugang zur Gesundheitsversorgung: Digitale Tools ermöglichen es Apotheken, die Gesundheitsversorgung in ländlichen oder unterversorgten Gebieten zu verbessern, indem sie z.B. Telemedizin und Online-Rezeptdienste anbieten. Diese Technologien können helfen, die Gesundheitsversorgung breiter zugänglich zu machen.

Nachhaltigkeit durch digitale Prozesse: Digitale Lösungen reduzieren den Papierverbrauch und machen Prozesse effizienter, was zu einer umweltfreundlicheren und nachhaltigeren Betriebsweise führt.

Bereiten Sie Ihre Apotheke jetzt auf die digitale Zukunft vor und nutzen Sie die Vorteile moderner Technologien. Kontaktieren Sie uns und erfahren Sie, wie wir Ihnen helfen können, Ihre Prozesse zu optimieren und Ihren Service zu verbessern!

8.0 Kontakt und Anfrage

Sie sind interessiert und möchten mehr über unsere AppSCREEN®’s erfahren oder ein spezifisches Event anfragen? Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme! Sie können die Details Ihres Events und den gewünschten Zeitraum entweder über unser Anfrageformular auf unserer Webseite oder per E-Mail angeben. Wenn Sie lediglich allgemeine Informationen oder eine Preisliste anfordern möchten, können Sie dies ebenfalls über diese Kanäle tun.

Nutzen Sie diese Gelegenheit und machen Sie den ersten Schritt zu einem unvergesslichen Event mit AppSCREEN®. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, egal ob Sie eine konkrete Veranstaltung planen oder einfach mehr über unsere Produkte und Preise erfahren möchten. Zögern Sie nicht länger, starten Sie jetzt Ihre Anfrage – wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!